當(dāng)我剛開始來深圳的時(shí)候，想進(jìn)入的行業(yè)是生態(tài)種植養(yǎng)殖行業(yè)，以便學(xué)習(xí)相應(yīng)的技術(shù)再回家創(chuàng)業(yè)，說實(shí)話，當(dāng)初要是知道是旅游業(yè)，可能那時(shí)就不會(huì)選擇進(jìn)入這個(gè)行業(yè)了。雖然沒有經(jīng)常去旅游，但是通過媒體接受到的信息是旅游行業(yè)給我的感覺是坑騙。那時(shí)候?qū)β糜螛I(yè)是非常抵觸，而且以我自己的個(gè)性，我想在這個(gè)行業(yè)里待下去真心是覺得難，但是已經(jīng)承諾父母，這次的選擇不管是什么工作，至少要待上三五年。
即來之，則安之。凡是有兩方面，只有給自己定位方向，才能夠找到出路，我在深圳楊梅坑做農(nóng)家樂旅游的時(shí)候，我問他們商家，為什么我們不服務(wù)好一點(diǎn)，對(duì)客人態(tài)度好一點(diǎn)，做誠(chéng)信的買賣呢?；貜?fù)更多的是，客人旅游來了一次，即使再好也很少會(huì)來第二次，所以能賺一次是一次。其次是競(jìng)爭(zhēng)壓力大，不通過這種方式很難吸引到客人，不增加些隱性消費(fèi)，根本沒法辦法在行業(yè)里生成下去，旅游是周末的生意，如果費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)跟市區(qū)一樣，那以二天的量還不足以支付租金，再次，客人選擇多，很多人在乎價(jià)格，譬如團(tuán)購(gòu)一樣，以次充好，這也沒有，那也沒有，對(duì)正常報(bào)價(jià)的商家造成沖擊，哪怕是免費(fèi)的港團(tuán)很明顯的帶著到處購(gòu)物的，都還是有非常多的人選擇，之后后悔。這也是旅游業(yè)的現(xiàn)狀。高端旅游他們品質(zhì)跟服務(wù)都跟得上，形成了自己的客戶群，農(nóng)家樂野炊低端行業(yè)利潤(rùn)少將會(huì)往兩個(gè)方向發(fā)展，有部分通過量完成了積累資金，往品質(zhì)服務(wù)方面去嘗試，有部分商家為了對(duì)抗市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)只能以更低的價(jià)格去吸引客戶群，而當(dāng)價(jià)格上不去的時(shí)候，商家又想要生存下來，唯一的作為就是縮減成本，譬如人力，把年青人換成老年人，把三個(gè)人換成二個(gè)人，甚至是一個(gè)人。而很多小的從業(yè)者根本就是自己一家人，也不可能再少了，這就是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的降低，甚至是沒有服務(wù)，再一個(gè)成本就是產(chǎn)品的質(zhì)量了，就會(huì)出現(xiàn)很多劣質(zhì)商品，相信這也就是當(dāng)年皇明太陽(yáng)能的創(chuàng)始人說的，成熟行業(yè)的機(jī)會(huì)已被破壞，也不會(huì)出現(xiàn)成熟品牌。因?yàn)榭蛻魧?duì)這個(gè)地方已經(jīng)失去了信心。
看到了現(xiàn)狀之后，那么旅游行業(yè)是否將會(huì)這樣下去呢，不會(huì)的，不改變終將會(huì)被淘汰。那么會(huì)朝著怎么的方向改變呢，旅游行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，如果缺失服務(wù)的旅游行業(yè)那還是旅游業(yè)嗎。其二，商家之間不應(yīng)該惡意競(jìng)爭(zhēng)，通過打價(jià)格戰(zhàn)，擾亂市場(chǎng)，以致當(dāng)?shù)氐恼麄€(gè)旅游行業(yè)，更不能夠通過坑騙的方式，合理的價(jià)格，合理的利潤(rùn)才是市場(chǎng)走向規(guī)范化的必由之路。
如今，在行業(yè)已經(jīng)快四年時(shí)間，我之所以能夠生存下來，就是因?yàn)橥ㄟ^自己的服務(wù)得到很多的客戶認(rèn)可，他們的鼓勵(lì)與認(rèn)可，讓我覺得客戶是需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，他們也會(huì)通過自己的選擇去為這個(gè)市場(chǎng)作出一份貢獻(xiàn)。
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