從上半年的業(yè)績來看，我所帶領(lǐng)的業(yè)務(wù)團隊，業(yè)績還是非常不錯的，雖然說下雨，但是沒有一批客人臨時取消。雖然說客人擔(dān)心這擔(dān)心那，但是我把能做到的，盡量安排到最好，甚至有時候，一個團，安排二至三個專人服務(wù)，全程守候。

      這半年以來，迎來的是豐收，有外在的旅游市場火熱的原因，也有我們辛苦努力付出的結(jié)果，同時也更有我們團隊服務(wù)人員用心付出的收獲。從事農(nóng)家樂旅游行業(yè)4年以來，團隊也在不斷的壯大，這是值得欣喜的事，值得表揚也希望保持，最值得肯定的是對于服務(wù)的精神，或者是接團出發(fā)點，還是以客戶滿意作為重要參考指標(biāo)，而不是以利潤作為唯一的指標(biāo)，用心做良心服務(wù)，也不以低價來吸引過來，之后達(dá)不到相應(yīng)的服務(wù)指標(biāo)，造成客戶抱怨。

       相比于很多從事旅游行業(yè)亂承諾，夸大其辭的情況，我們團隊實在的多，基本上做不到的事情，或者沒有的都會跟客戶如實反應(yīng)，是否選擇看客人自己，但是決不欺瞞，這也是我們做人的標(biāo)準(zhǔn)---誠信。

        很多人都苦惱，如今的社會還能相信誰，我一直相信社會是有良知，那就從我們自己做起，讓自己變得值得讓別人去相信。

        漸漸明白了一句話：所有的產(chǎn)品和企業(yè)都只是媒介，其核心，還是人，還是我們自己。